Neteller Tutorial : Mode d'emploi, ouvrir un compte Neteller, faire un dépôt, un retrait, la carte Neteller, les transferts, vos questions, vos problèmes ...


Neteller : Description générale
Pour le joueur de poker, Neteller c’est comme un compte bancaire spécial poker :
Via une gestion simple et efficace sur internet, un compte Neteller permet facilement de faire des dépôts, des retraits et des transferts entre poker rooms ou sur les sites en ligne acceptant Neteller, de réaliser des transferts de fonds internationaux à moindre coût et avec des plafonds de virement très élevés. Très pratique pour envoyer de l’argent à un ami.
Un transfert entre compte Neteller est quasi instantané contrairement aux ordres de virements que réalisent les banques classiques.

L'ouverture d'un compte est gratuite et il n'y a pas de frais de gestion après son ouverture.
Neteller n'est pas qu'un simple porte monnaie électronique puisqu'il propose aussi une carte de retrait fonctionnant sur le réseau Mastercard vous permettant de retirer vos gains en monnaie sonnante et trébuchante dans la majorité des distributeurs automatiques de la planète dans toutes les devises ou de payer directement le resto de votre copine.


S’inscrire sur Neteller:
Se rendre sur le site de Neteller.
Si le site ne s’affiche pas de lui-même dans la langue de votre choix, vous pouvez la sélectionner en haut à droite.

Cliquer sur « rejoignez nous maintenant » et remplir le formulaire. (donner votre vrai nom car cela sera vérifié)

Concernant l’adresse mail : attention, plusieurs salles de poker en ligne exigent que l’adresse mail donnée lors de votre inscription soit la même que celle de votre compte Neteller.

Pour la devise de votre compte, à vous de voir :
Pour un compte en dollar, pas de frais de change quand on déplace l’argent de room en room (si elles sont en dollars) mais frais de change de 1,9% quand on veut retirer au distributeur automatique en euros.
Pour un compte en euros, frais de change si on déplace l’argent entre rooms en dollars, mais pas de frais quand on retire l’argent aux distributeurs automatiques en euros.

Une fois l'enregistrement terminé, vous aurez ceci avec vos numéros d'identifiant : notez les bien !



Vous accédez ensuite à votre compte Neteller :



Avec ce type de compte, vous ne pouvez pas encore retirer de l’argent via la carte Neteller (dite « carte prépayée »).

Il faut d'abord demander à passer à un compte « neteller Extended » gratuit.


Obtenir un compte extended gratuit :
Dans l’onglet « Compte », dans quicklinks (à gauche) cliquez sur « carte prépayée », puis sur la page cliquez sur « plus d’informations sur la mise à niveau de votre compte ».

• Acceptez l’avertissement de neteller
• Envoyez par mail un scan d’une pièce d’identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Répondez au conseiller neteller qui vous joindra par téléphone : il vous sera alors posé quelques questions de sécurité pour vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

Ils vous demanderont ensuite les renseignements sur votre compte bancaire, notamment votre numéro IBAN/SWIFT marqué sur votre RIB.
Une fois que votre compte est devenu « extended », Neteller va effectuer sous 3-5 jours un micro-dépôt de test (inférieur à 1$) sur votre compte bancaire personnel (celui dont vous aurez donné les coordonnées).
Il faudra ensuite vous connecter à votre compte Neteller, sélectionner « Vérifier le compte bancaire » dans le menu « Raccourcis » et entrer le montant du dépôt de test (ce montant sera indiqué sur votre relevé de compte).

Si vous vous êtes trompé plus de deux fois dans le montant du dépôt de test, la vérification sera bloquée et vous devrez alors contacter par téléphone Neteller : pas de panique, c’est un numéro gratuit 00 800 7767 6343 disponible 24h/24 - 7j/7 et vous pouvez choisir la langue du conseiller qui va vous parler.


La carte Neteller
Une fois que votre compte est extended, vous pouvez commander la carte Neteller qui vous permet de faire des retraits et des paiements dans le monde entier.

Pour la demander : cliquez sur carte prépayée dans « quicklink » à gauche, puis cliquez sur « demande de carte prépayée ».

Elle arrivera directement à votre domicile et le code vous sera envoyé par email. Pensez à changer le code en allant à l’adresse suivante : https://card.first-pay.com
Pour utiliser votre carte, vous devrez payer des frais d’activation de 10$.


Retirer de l'argent :
Dans l’onglet « retrait », cliquez sur « effectuer un retrait », choisissez le moyen de retrait (chèque, transfert bancaire, carte prépayée).



Si vous avez choisi la carte prépayée, il faudra attendre 24h après le chargement, puis vous rendre sur https://card.first-pay.com.
Entrez alors le numéro de la carte et le code pour vérifier que l’argent est bien arrivé.
Vous pouvez maintenant retirer au guichet automatique ou payer directement chez les commerçants acceptant les cartes du réseau Mastercard.


Neteller tarifs et frais :
Notez que pour le retrait via la carte, vous paierez 1$ à chaque chargement + 4$ à chaque retrait au guichet automatique.





Maintenant, à vous de grinder pour faire de nombreux retraits.


La sécurité sur Neteller : Juste un peu de bon sens
Neteller fonctionne comme un compte en banque, il convient donc de prendre les mêmes précautions que celles que vous prenez pour vos comptes en banque personnels.
*Ne pas laisser ses identifiants sur des boites aux lettres accessibles via le web comme hotmail, gmail, yahoo ...
*Ne pas répondre à des emails vous demandant vos identifiants et vos mots de passe.
*Éviter les sites inconnus, qu'ils soient de poker, de bookmakers ou de casino dans l'espoir de récupérer je ne sais quel bonus !!
*Éviter les achats sur le net dans des boutiques inconnues.
*Ne pas donner ses identifiants par téléphone pour valider une transaction.


Résumé vidéo en anglais de l'offre Neteller :

YouTube - How NETELLER works

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Questions Fréquemment posées :

Comment faire un virement de la room vers Neteller ?

Pour faire un dépôt de la room vers Neteller, prenons l'exemple de Winamax (mais globalement la procédure sera la même sur les autres sites) :
Allez dans "cashier", "retirer mes gains", et choisissez Neteller.
Dans "compte à débiter", il faut choisir "poker argent réel", rentrer votre numéro de compte Neteller et l'identifiant de sécurité (c'est le 2ème numéro communiqué par Neteller à l'ouverture de votre compte = le n° le plus court).
Attention, ne donnez jamais votre mot de passe.
Vous n'avez plus qu'à indiquer le montant que vous souhaitez retirer et valider.
Normalement, vous recevez un mail de Winamax et un mail de Neteller pour confirmer l'opération.
Vous avez l'argent sur votre compte Neteller quelques heures après.
Donc ensuite, soit vous le retransfèrez vers une autre room, soit vous le sortez réellement du circuit (retrait au guichet ou virement sur votre compte), soit vous le laissez sur Neteller (il n'y a pas de frais de gestion).
Au passage, le retrait au guichet permet d'éviter les questions de votre banquier .
Quand vous faites un transfert de la room vers votre compte Neteller, si les deux ont la même devise, vous ne payez aucun frais. Les frais ne seront donc qu'au passage de l'argent virtuel aux vrais billets.

Nota Bene : Certaines rooms exigent que vous ayez déjà fait un dépôt chez eux via Neteller pour vous permettre de retirer avec Neteller (exemple : Full Tilt). Dans ce cas, il faut donc créditer votre compte Neteller, mais comment faire ?
Faites un retrait d'une room où vous avez de l'argent et qui n'a pas cette exigence (par exemple Pokerstars) : ainsi vous créditez votre compte Neteller.
Ensuite vous pouvez créditer votre compte Full Tilt, puis faire les retraits que bon vous semblent.


Je pars à Las Vegas : est-ce que je pourrais utiliser ma carte Neteller ?

Pour utiliser sa carte, il faut la charger en allant sur le site de Neteller. Mais attention, il n'est pas possible d'accéder à votre compte Neteller en ligne depuis les USA. Il faut donc penser à charger votre carte en ligne, depuis votre domicile avant de partir. Une fois que la carte a été chargée, vous pourrez vous en servir aux States dans les distributeurs du réseau.


Note : Ce sujet n'est pas figé dans le marbre. Si vous souhaitez apporter votre contribution pour l'améliorer veuillez rédiger vos corrections, compléments d'information et envoyant un commentaire dans ce thread.